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Du bio, du beau et de la data : la recette Mademoiselle bio

Mademoiselle Bio – Comment la personnalisation et l’e-merch boostent les revenus ?

Récemment, nous avons animé un webinar exclusif autour de la transformation digitale de Mademoiselle Bio, pionnière de la cosmétique certifiée bio en France. Ce webinar a permis de plonger dans les coulisses d’une stratégie e-commerce à la fois ambitieuse et pragmatique, pensée pour faire face à un marché en pleine mutation.

À nos côtés, Cédric Gourgeon, Directeur e-commerce chez Mademoiselle Bio, qui pilote la stratégie digitale de l’enseigne, et Julien Hennig, Head of Growth Marketing Southern Europe chez AB Tasty. Ensemble, ils ont partagé une vision claire : à l’heure où les coûts d’acquisition s’envolent et où les parcours clients se complexifient, l’e-merchandising intelligent et la personnalisation fine ne sont plus des “nice to have” – ce sont des leviers de performance incontournables.

Optimiser l’expérience, maximiser l’impact

Miser sur une expérience plus personnalisée, plus fluide et plus engageante, avec un objectif clair : +20 % de conversions. Pour y parvenir, l’équipe digitale de Mademoiselle Bio a activé trois leviers complémentaires :

1. Des recommandations personnalisées tout au long du parcours

Les blocs de recommandations intelligents sont présents à chaque étape clé du parcours : page d’accueil, fiche produit, panier… Chaque emplacement bénéficie d’un algorithme spécifique, conçu pour présenter le bon produit au bon moment, à la bonne personne.

Suite à des AB Tests concluants, ces recommandations ont été étendues à 100 % du trafic.

2. Un e-merchandising dynamique et piloté par la donnée

L’objectif : reproduire en ligne le travail des conseillères en boutique. Grâce à un système de classement automatisé et mis à jour quotidiennement, chaque catégorie affiche les bons produits en tête : les nouveautés, les best-sellers, les produits de saison, ou encore les références à forte marge ou en stock critique.

3. Une personnalisation émotionnelle avec EmotionsAI

C’est l’un des volets les plus innovants de la stratégie. En analysant en temps réel le comportement des visiteurs, EmotionsAI identifie leur besoin émotionnel dominant (sécurité, communauté, confort, compétition…) et adapte l’expérience de navigation en conséquence : mise en avant de la livraison gratuite, avis clients rassurants, éléments de réassurance, etc.

L’IA émotionnelle, c’est un vrai game changer. Elle nous a permis de parler autrement à nos visiteurs, avec plus de nuance.

Julien Hennig

Résultat : des gains de conversion pouvant atteindre +20 % sur certains segments.

Les résultats en chiffres

Après seulement 3 mois de déploiement :

  • +8,2 % de revenu par utilisateur
  • +1,9 % de conversions
  • +6,5 % de panier moyen
  • 50 % des visiteurs exposés aux recommandations ajout panier les utilisent

Mais au-delà de la performance, cette démarche a permis d’améliorer la perception de marque, de fluidifier les parcours, et de renforcer la fidélité client.

Aujourd’hui, nos recommandations jouent le rôle de nos vendeurs en ligne. Elles écoutent, elles s’adaptent, elles proposent.”

Cédric Gourgeon

Envie d’en savoir plus ?

Le replay du webinar et l’étude de cas complète sont disponibles juste ici.

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2min lecture

Remettez la souveraineté digitale au cœur de votre stratégie d’expérimentation : découvrez Domain Delegation par AB Tasty

À l’heure où la réglementation se durcit, où les navigateurs restreignent de plus en plus les scripts tiers et où la confiance digitale devient un enjeu clé, les marques ont besoin de plus qu’une bonne idée pour innover : elles doivent reprendre le contrôle sur la façon dont leurs technologies fonctionnent.

C’est pourquoi AB Tasty lance Domain Delegation, une fonctionnalité inédite qui place souveraineté, performance et conformité au centre de votre stratégie d’expérimentation.

Pourquoi Domain Delegation change la donne

Avec l’essor des politiques de confidentialité des navigateurs (ITP, ETP), la généralisation des ad blockers et des exigences de conformité renforcées, les scripts tiers deviennent vulnérables : ralentissements, blocages, voire refus complets.

Pour les entreprises soumises à des normes de sécurité strictes, ces contraintes rendent l’usage de plateformes comme AB Tasty complexe, voire impossible.

Domain Delegation apporte une réponse claire :
Vous pouvez désormais servir le tag AB Tasty depuis un sous-domaine que vous contrôlez (ex : abt.votredomaine.com) — et nous gérons toute la complexité technique en coulisses.

Les bénéfices concrets

Fiabilité accrue du tag
Meilleure performance et Core Web Vitals
🔐 Renforcement de la gouvernance des données et de la sécurité
🤝 Plus de confiance avec une diffusion sous votre propre domaine

Ce que vous pouvez faire avec Domain Delegation

  • Héberger le tag AB Tasty sur un sous-domaine personnalisé (ex : abt.marque.com)
  • Déléguer simplement la gestion DNS à AB Tasty via un setup guidé et sécurisé
  • Contourner les bloqueurs, accélérer votre site et renforcer la fiabilité
  • Diffuser le tag en marque blanche, sous votre domaine, pour renforcer confiance et conformité
  • Le tout, avec un effort technique minimal, entièrement géré via l’interface AB Tasty

Pour qui ?

  • Industries réglementées : finance, santé, secteur public
  • Marques privacy-first : contrôle total des flux de données
  • Équipes tech : optimisation de la performance et suppression des dépendances externes
  • Toute entreprise confrontée aux ad blockers ou aux restrictions navigateurs

Pourquoi maintenant ?

La privacy ne va pas se détendre. Les ad blockers non plus.
Avec Domain Delegation, AB Tasty vous offre un moyen de rester maître de votre stack d’expérimentation, sans compromis sur la performance, la gouvernance ou la confiance.

Ce n’est pas juste une fonctionnalité technique.
C’est un socle stratégique pour la nouvelle ère de l’expérimentation digitale.

Comment ça marche ?

  1. Définissez votre sous-domaine (ex : abt.mamarque.com)
  2. Suivez le parcours de délégation dans l’interface AB Tasty
  3. Nous gérons le reste (certificats, provisioning, diffusion)

Votre tag. Votre domaine. Alimenté par AB Tasty.

Disponibilité

Intéressé ? Contactez votre Customer Success Manager AB Tasty pour en savoir plus.