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Experiencia de usuario, Optimización de conversiones

Black Friday: Cómo aumentar los ingresos el día de rebajas por excelencia

by Rafael Ángel Becerra Ruiz
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Este año celebraremos Black Friday el 23 de noviembre. Hace ya bastante tiempo de la última edición de esta fiesta de las rebajas americana que sirve como pistoletazo de salida para las ofertas navideñas, esa época del año en la que las compras alcanzan picos máximos.

De acuerdo con las previsiones de la National Retail Federation, las ventas aumentarán este año un 4.1%, lo cual significa que los consumidores gastarán de media unos 1.007,24$ por persona en Estados Unidos. Esta es una estupenda oportunidad para los sitios web de comercio electrónico que deben convencer a los compradores en el momento en el que están más dispuestos a gastarse sus ahorros. En España, se espera que el 68% de las personas realicen al menos una transacción y que el gasto medio sea de 89€, bastante bajo en comparación con Estados Unidos, aunque un 9% más con respecto al año 2017.

El Black Friday empieza oficialmente a las 12:01 AM del viernes 23 de noviembre, pero un solo día no es suficiente para muchas de las empresas de hoy en día. Hay tiendas que llevan mostrando ofertas desde el lunes previo al Black Friday, por lo que, lo que empezó como el viernes negro se está convirtiendo más bien en una semana negra de rebajas.

Si aún no estás realizando ninguna campaña de optimización para estas fechas señaladas, aún estas a tiempo ya que puedes lanzar campañas especiales de marketing en tan solo minutos gracias a AB Tasty.

Destaca tus ofertas promocionales

Expresa claramente tus ofertas.

Mostrar una oferta promocional directamente en las páginas de producto es la mejor forma de destacar tus productos principales. Al usar un color y forma específicos que destaquen del resto de colores de la página, conseguirás captar la atención de tus usuarios hacia los productos que más te interesa vender.

El simple pero efectivo pop-up

Colorado Kayak Supply advertises its Black Friday and Cyber Monday Sale.

Algunas veces la solución más simple es también la más efectiva. Mucho se ha dicho sobre lo intrusivos que pueden llegar a ser los pop-ups, pero lo cierto es que funcionan y, por tanto, no podemos olvidarnos de ellos. La clave es crear activadores (o triggers) personalizados en base a varios criterios como el tipo de usuario (nuevo o recurrente), tiempo en página, activación en base a ciertas acciones como intentar cerrar la página, etc.

Durante el Black Friday o el Cyber Monday, los productos se agotan muy rápidamente y tus usuarios deben ser conscientes. Guíalos hacia las mejores ofertas desde tu página de inicio para que no se pierdan tus mejores ofertas y recuérdales que son ofertas por tiempo y cantidad limitadas.

Añade una cuenta atrás

El Black Friday y el Cyber Monday son cada vez más populares, aunque muchos de tus usuarios puede que no recuerden exactamente cuándo empieza o a qué hora. Añade una cuenta atrás para el comienzo del Black Friday para que ninguno de tus clientes se pierda tus mejores ofertas. Esto generará bastante expectación en tu audiencia.

Otra estrategia seguida por muchos vendedores es crear cuantas atrás para determinadas ofertas que solo están activas durante un periodo determinado de tiempo, por ejemplo durante un par de horas. Si esto lo combinas con el número de productos que te quedan en stock, obtendrás una combinación ganadora.

Con AB Tasty, puedes añadir un banner de cuenta atrás en unos pocos clics y editarlo para adaptarse a la guía de estilos de tu sitio web.

No olvides el banner promocional

El típico banner promocional es indispensable para completar tu campaña de rebajas en tu sitio web y mejorar la navegación. Los banners son elementos muy visibles y atractivos, pero sin llegar a ser intrusivos y pueden marcar la diferencia. Recuerda a tus usuarios web de las promociones del día, el porcentaje de descuento, código de descuento especial, etc. Esto, combinado con otros elementos que generen confianza como información clara sobre envíos y devoluciones permitirán que generes conversiones con facilidad.

Echa un vistazo a nuestro ebook sobre trucos psicológicos para descubrir más técnicas de marketing efectivas con las que aumentar tu tasa de conversión en estos momentos de tanto tráfico web.

Prepárate para el Black Friday de 2018, el cual promete batir records en ventas online. Solicita una demo de nuestra herramienta si quieres más información sobre las posibles campañas de marketing que puedes realizar con AB Tasty.

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