¿Qué es una landing page?
A diferencia de una página web típica previa a la acción principal de comprar un producto o servicio, las landing pages o páginas de aterrizaje de generación de contenido se usan para recoger información personal y establecer puntos de contacto y, por tanto, generar tantos leads, clientes potenciales o ventas para tu negocio como sea posible.
En la práctica, estas páginas sirven para maximizar la interacción entre tus usuarios y tu página para establecer un futuro contacto más personal con ellos. Con este objetivo, suelen recopilarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de email
- Número de teléfono
Para muchas actividades como la consultoría, las SaaS o el sector inmobiliario, los leads son cruciales. Sin leads no consiguen ventas.
Sin embargo, aun siendo esta una etapa crucial para muchos negocios, muchos sitios web no prestan atención a su capacidad para obtener leads y a optimizar sus landing pages.
Por esta razón, en ese artículo, te vamos a mostrar:
- Por qué deberías crear una landing page para generar leads
- Qué necesitas para destacar entre la multitud y tu competencia
- Cómo atraer a nuevos clientes sin usar AdWords continuamente
10 consejos para generar más leads en una landing page
1. Presta atención al diseño de la página web
Todo el mundo sabe que un diseño descuidado no inspira confianza. Por esta razón, si realmente quieres generar leads, el diseño de la página es algo que debes tener muy en cuenta y en continua revisión.
En general, debes asegurarte de que el diseño de la página de aterrizaje es clara y entendible para todo el mundo. Estos son algunos aspectos a tener en cuenta para crear un diseño impactante:
- Cuida los colores de tu tema. No escojas colores al azar y asegúrate de que combinen bien entre ellos. El buen uso de los colores no solo mejora la estética del sitio web sino que es esencial para generar una jerarquía con los distintos elementos de la página.
- Diferencia claramente los títulos de tus distintos párrafos. La mayoría de los usuarios no leerán todo el texto de la página. Lo normal es escanear el contenido en busca de aquellos elementos interesantes. Los títulos bien definidos y destacados harán que sea fácil entender de qué va el texto.
- Juega con las formas y la simetría. Si hay algo que nos fascina a las personas es cuando todo encaja y tiene sentido en su conjunto.
- No abarrotes la página con contenido. Es importante dejar espacio en blanco para que el texto “respire”. Esto hará que la página se vea mejor y el texto sea más fácil de leer.
Si ofreces distintas ofertas para un mismo producto o servicio, es aconsejable destacar una oferta en relación a las demás. De esta forma enfocarás tus leads hacia la oferta que más te convenga. Es algo muy usado por las empresas que venden servicios.
Como podemos ver, LeadQuizzes hace uso de esta técnica dentro de su sitio web en la página dedicada al free trial. Aquí quieren destacar la oferta intermedia. Usan un color diferente para la oferta que quieren destacar. El color verde refuerza el atractivo visual de la oferta.
La página de aterrizaje de LeadQuizzes consigue destacar su oferta mientras que sigue siendo fácil de navegar por su sitio web. La propuesta de valor se muestra en una frase y las características del servicio se muestran debajo de las tres ofertas.
Si necesitas inspiración, puedes echar un vistazo a estos ejemplos de buenos diseños de landing pages.
2. Trabaja en tus llamadas a la acción
El call to action, llamada a la acción o CTA, es uno de esos elementos clave a los que debemos prestarle especial atención. Como recordatorio, un CTA es un elemento de tu página web cuyo objetivo es propiciar una acción del usuario en la página.
Algunos ejemplos típicos de acciones para un CTA son:
- Suscribirse a una newsletter
- Registrarse en el sitio web
- Empezar un free trial
- Comprar un producto
- Contratar un servicio
- Reservar un servicio
- Solicitar una llamada o contacto
Un call to action debe considerarse como la culminación de tu propuesta de negocio: debe introducir una frase comercial y esta debe destacar en relación con el resto de tu página. Descubre cómo optimizar tus call to action y hacer que tus usuarios hagan clic.
Como podemos ver, Trello diseñó su landing page con el objetivo de crear una página lo más simple e impactante posible.
Hay dos párrafos de texto. El primero contiene la propuesta de valor en negrita.
La llamada a la acción está destacada en verde, al igual que el botón del menú superior de navegación. Sin embargo, el CTA principal incluye otro elemento adicional que ayuda a la conversión: informan de que es gratis.
El texto de los botones siempre debe contar con un verbo de acción que haga que los usuarios reaccionen a él.
3. Cuida tus formularios
Cuando se trata de generar leads, los formularios son la pieza más esencial. Sin estos, no podemos recoger ningún tipo de información de nuestros usuarios. Por tanto, su calidad determinará el éxito de nuestra landing page. Los usuarios deben saber cómo y querer dejarnos su información de contacto.
Consejos para crear un formulario que convierte:
- Haz que destaque del resto del de la página.
- Usa colores atractivos.
- Muestra tu propuesta de valor.
- Elimina los campos innecesarios. Cuántos más campos contenga tu formulario, menos leads obtendrás. Debes encontrar el punto medio.
Estos son algunos consejos que te ayudarán a diseñar formularios que conviertan:
No pidas mucho
Reduce tus formularios al mínimo. Es contraproducente pedir demasiada información a tus usuarios. Con esa estrategia, lo único que conseguirás es que huyan de tu página. Un buen formulario es aquel que solo solicita la información que es realmente necesaria para el resto del proceso: una dirección de email, el número de teléfono o el nombre. Esto dependerá en gran medida del tipo de sitio web.
Usa botones y casillas de verificación
Lo cierto es que a los usuarios no les gusta escribir ni rellenar formularios. Para maximizar la probabilidad de que rellenen un formulario, una buena idea es reemplazar los típicos campos de texto por casillas, listas o selectores múltiples. Con este método, puedes escoger las respuestas que realmente te interesan de antemano, lo que te permitirá obtener leads de mejor calidad al tiempo que aumentas el número de leads recogidos. Es magia.
Céntrate en los beneficios
Muestra claramente lo que obtendrán tus usuarios si realizan la acción que les propones. Sin una propuesta de valor relevante, tus usuarios no querrán dejarte sus datos personales. Ofrece algo del interés de tu audiencia como un e-book, newsletter o incluso un free trial.
Optimiza la experiencia en móviles
Aunque la proporción varía según la industria, cada vez son más los usuarios que usan los dispositivos móviles para navegar por Internet y realizar todo tipo de transacciones. Cuando crees un formulario, asegúrate de que sea responsive y que su visualización y uso en móviles sea perfecto.
Haz A/B testing con tus formularios
El hecho de que realices cambios en tus formularios es algo muy positivo ya que muestra que eres consciente de su importancia a la hora de generar leads, pero, ¿cómo cuantificar la mejora?
Muy simple. Te recomendamos que hagas A/B testing con todas tus modificaciones. El A/B testing es lo único que te permitirá ver la efectividad de los cambios que realizas.
El A/B testing en formularios consiste en comparar el formulario original con la nueva o nuevas versiones del este. Una parte de tu tráfico irá dirigido a la versión original y el resto a las versiones alternativas.
Una vez finalizado el test, tendrás que analizar los resultados y tomar una decisión en base al rendimiento de cada una de las variaciones.
4. Añade opiniones y ejemplos de clientes reales
Las opiniones de clientes sirven como prueba de los buenos que es tu producto o servicio. Cuantas más valoraciones positivas tengas, mejor imagen mostrarás.
Stripe ha creado una página dedicada a sus clientes en su sitio web, ¡y vaya página!
El header de la página muestra los logos de algunos de sus clientes y al hacer scroll en la página pueden verse distintos clientes pertenecientes a distintos sectores.
Para cada categoría de clientes, Stripe muestra información sobre el cliente y explica cómo este integró Stripe en su sitio web.
Los colores de la página están, también, muy bien seleccionados para destacar todo lo que Stripe puede hacer y cómo puede ayudar a sus clientes.
5. Destaca los beneficios de tu oferta
Muchos sitios web crean landing pages explicando lo que hacen, pero se olvidan de hablar sobre lo que realmente cambia para sus clientes.
Los usuarios web quieren ver qué conseguirán con tu producto o servicio, o lo que es lo mismo, ¿cómo les beneficia lo que ofreces?
Para generar más leads, céntrate en destacar las fortalezas y beneficios de tus servicios. Es lo que se conoce como tu propuesta de valor.
Al mostrar tu oferta de este modo, explicas a tus usuarios lo que cambiará si te compran tu producto y cómo puedes hacer que sus vidas sean más fáciles. No hay nada más efectivo que convencerlos para que prueben tu oferta.
6. Crea ofertas limitadas
El tiempo es dinero. Para aumentar tus conversiones rápidamente, puedes usar el truco de crear ofertas limitadas por tiempo o cantidad de pedidos.
El objetivo de una oferta limitada es crear una fecha límite (ficticia o real) para aprovecharte de la reacción psicológica que esto genera en las personas. De esta forma, conseguirás que tus usuarios tomen decisiones más rápidamente cuando descubren tus servicios.
En el sitio web de Udemy, un banner destaca una promoción por tiempo limitado.
AB Tasty ofrece una gran variedad de funcionalidades que puedes añadir a tu sitio web gracias a nuestra librería de widgets inteligentes.
7. Presta atención a tu embudo de conversión
Un embudo de conversión representa todos los pasos preliminares a la acción final realizada por un usuario en un sitio web. Por tanto, incluye todo el proceso que va desde que un usuario entra en la web hasta que se convierte en un cliente o lead.
Si tienes una landing page o estás pensando en crear una, te recomendamos que veas nuestra guía sobre embudos de conversión.
La idea general es crear un embudo de conversión relevante desde los anuncios para adquisición de tráfico hasta tus landing pages.
Estos son algunos ejemplos de embudos de conversión simples:
- Una campaña de Google AdWords específica para una palabra clave en concreto que enlaza con una página optimizada para la misma palabra clave.
- Un ebook gratuito que se envía al compartir el email y que enlaza con más landing pages creadas específicamente con el tema del ebook.
- Un anuncio en Facebook creado para un segmento de audiencia en concreto y que enlaza a una landing page optimizada para este tipo de clientes.
Cuando trabajes en tu embudo de conversión, presta atención a la consistencia entre tus campañas de adquisición de tráfico y las landing pages a las que enlazan. Es importante que siempre uses los mismos mensajes de marketing. No hay hay nada peor que hacer clic en un anuncio en base a lo que te ofrecen y no poder encontrarlo en la landing page.
8. Crea recursos relevantes para tu audiencia
Existen muchas “buenas landing pages”, pero aquellas que realmente funcionan son las que ofrecen contenido de calidad y relevante a su audiencia.
El objetivo es crear recursos fáciles de usar y entender para ofrecer información relevante a tus usuarios y presentar tus servicios, al tiempo que refuerzas tu autoridad sobre esta área.
Las posibilidades son infinitas y dependerá de tu sector de actividad. Algunos formatos muy usados son:
- Videos
- Infografías
- Guías
- Ebooks
- Artículos
Quizás te estés preguntando si realmente son efectivos. Puedes descubrirlo por ti mismo, ahora mismo estás leyendo uno de esos “recursos”.
9. Se inteligente. Crea una landing page para cada tipo de cliente
Si hay un error que no deberíamos cometer al tratar de generar leads, es el de pensar que todos tus segmentos de usuario son iguales y por tanto debemos tratarlos del mismo modo. La personalización web se está convirtiendo en algo clave para destacar hoy en día.
El primer paso a la hora de crear una landing page basada en tus segmentos de clientes es el de conocer todos los tipos de usuarios que navegan por tu sitio web.
Para ello, puedes acceder a la sección “Audiencias” en Google Analytics. Aquí, obtendrás información detallada sobre el número de sesiones que realizan tus usuarios categorizadas por edad, sexo, origen geográfico, etc.
Una vez que tengas todos estos aspectos estudiados, lo único que tienes que hacer es crear páginas adaptadas a los distintos segmentos de audiencia. Por ejemplo, si ya sabes que parte de tu clientela consiste en un perfil de personas mayores interesadas en comprar viviendas de segunda mano, crea landing pages adaptadas para este tipo de personas.
10. ¨Haz A/B testing para mejorar tu tasa de conversión
El A/B testing te permite cuantificar el rendimiento de tus ideas comparando las variaciones que creas con la versión original.
Al realizar este tipo de pruebas, envías una parte de tu tráfico a la versión original y otra parte a las variaciones. Pasado un tiempo tu plataforma te ofrecerá un informe con los resultados informándote de la versión ganadora.
Bonus. Descubre cómo se comportan tus usuarios
Si, a pesar de todas estas tácticas, tus landing pages siguen sin convertir lo suficiente, es posible que hallas alcanzado un tope. Para poder superarlo, tendrás que usar métodos distintos.
Puedes usar herramientas como los mapas de calor o la grabación de sesiones, que te ayudarán a visualizar cómo se comportan tus usuarios en tus páginas. Es un método genial para encontrar barreras en la conversión.
Los mapas de calor usan los colores para destacar aquellos elementos más populares, mientras que la grabación de sesiones muestra todas las acciones de tus usuarios en un video. Puedes ver dónde hacen clic, los movimientos del ratón, cómo interactúan con tus formularios, etc.
Todas estas herramientas son muy buenas para continuar con la optimización de tus conversiones y hacer que tus landing pages sean máquinas de generar leads.
