Experience-Led Hub
par AB Tasty

Découvrez une multitude de contenus rédigés par des experts de l'expérience client, pour des professionnels CX.
Que souhaitez-vous apprendre aujourd'hui ?

Cas client

L'humilité est une vertu - mais parfois, lorsqu'on surpasse les objectifs, il faut partager le succès. Nous sommes fiers de vous présenter quelques réussites de nos clients que nous accompagnons.
+ 89% de taux de conversion
Personnalisation et rétention : le cas Clarins

En utilisant la "gamification", la personnalisation et l'expérimentation, Clarins a tiré le meilleur parti du trafic de la Journée des célibataires pour augmenter ses taux de conversion et d'ajout au panier sur 5 sites web.

Oui.sncf
OUI.sncf s’appuie sur AB Tasty pour innover sans risque
Consolider sa stratégie de génération de leads
Decathlon booste ses performances avec Social Proof

Articles

Vous cherchez la réponse à une question sur l'expérience client ? Vous avez 5 minutes à tuer entre deux réunions ? Vous êtes avide des dernières tendances de l'industrie ? Parcourez notre blog.

Webinars

Nous avons le plaisir d'inviter régulièrement des partenaires, des clients et des leaders d'opinion de différents secteurs à participer à nos webinars. Découvrez nos webinars en live ou en replay !
Beaumanoir maximise ses performances omnicanales avec la personnalisation
David Le Douarin Co-Fondateur
Pauline Le Rat CRO Manager
Julien Rodien Data & CRM manager
Jules Vienne Customer Success Manager
A/B Tests Tops & Flops : succès et learnings de campagnes A/B Tests !
Joséphine Lefranc Directrice stratégie, conseil & activation
Sébastien Auré UX designer
Laura Rerolle Global Partner Success Manager
Personnalisation & rétention : comment engager vos utilisateurs
Célia Rigaux E-Commerce Director EMEA
Anaëlle Thomas E-store Project Manager EMEA
Ariane Viadère Customer Success Manager

Ebooks

Dans nos rapports, guides et ebooks nous traitons de sujets allant de l'optimisation de l'expérience client jusqu'à des sujets plus techniques sur le déploiement progressif par exemple.
Optimisation des expériences digitales : Tendances 2021

Découvrez un guide complet sur les 11 tendances qui façonneront l'expérience digitale des clients en 2021.

Personnalisation & transformation digitale
Comment exploiter l’intelligence artificielle pour personnaliser les expériences clients
Les 5 best practice CXO de 2021
Les recommandations de Converteo, Accenture Interactive, Jellyfish, fifty-five et Forrester.
L'expérimentation pour se re-familiariser avec le parcours client
Un guide pratique, rempli d'exemples, pour booster ses taux de conversion et sa croissance.

Vidéos

Lumières, caméra... clients ! Découvrez les dessous d'AB Tasty ou écoutez directement nos clients vous dire ce que c'est que de travailler avec nous.
Durée : 3min29
Hanna Andersson
Les expérimentations de Hanna Andersson pour booster le Customer Lifetime Value
Durée : 2min46

AB Tasty a été un partenaire inestimable pour l'optimisation digitale et l'agilité

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Durée : 4min16

Découvrez comment MoneySmart améliore l'expérience client

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Durée : 1min36

Entretien avec Pets at Home sur la personnalisation de l'expérience utilisateur

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Events

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