Experience-Led Hub
par AB Tasty

Découvrez une multitude de contenus rédigés par des experts de l'expérience client, pour des professionnels CX.
Que souhaitez-vous apprendre aujourd'hui ?

Cas client

L'humilité est une vertu - mais parfois, lorsqu'on surpasse les objectifs, il faut partager le succès. Nous sommes fiers de vous présenter quelques réussites de nos clients que nous accompagnons.

30 Marchés dans le monde

Clarins accélère sa stratégie e-commerce internationale avec l’expérimentation agile

Découvrez comment Clarins a changé la façon dont les équipes travaillent ensemble sur 30 marchés, transformant les tests en un processus agile et collaboratif.

Combiner insights et optimisation, le retour d'expérience de Back Market

Avid transforme sa culture interne et l’expérience sur son site web avec AB Tasty

Bricomarché fait du NPS la 1ère brique de sa stratégie de personnalisation

Articles

Vous cherchez la réponse à une question sur l'expérience client ? Vous avez 5 minutes à tuer entre deux réunions ? Vous êtes avide des dernières tendances de l'industrie ? Parcourez notre blog.

7 mn de lecture

Comprendre le comportement des utilisateurs grâce aux données

Cécile Kloster

30 janvier 2023

6 mn de lecture

Comment devenir une entreprise guidée par les données

Cécile Kloster

26 janvier 2023

7 mn de lecture

Comment résoudre les problèmes réels des utilisateurs avec une stratégie CRO

Cécile Kloster

23 janvier 2023

Webinars

Nous avons le plaisir d'inviter régulièrement des partenaires, des clients et des leaders d'opinion de différents secteurs à participer à nos évènements en ligne. Découvrez nos webinars en live ou en replay.

Replay 30 min.

Gamification & expérimentation : Retour d’expérience de Kusmi Tea

Avec

Nicolas Ferré Product Owner

Emil Lechef CRO manager

Replay 30 min.

Dépasser les attentes des clients dans un monde post-pandémique

Avec

Thomas Husson VP Principal Analyst

Fabien Roger VP EMEA

Replay

Experience-Led Summit France by AB Tasty

Avec

Ebooks

Dans nos rapports, guides et ebooks nous traitons de sujets allant de l'optimisation de l'expérience client jusqu'à des sujets plus techniques sur le déploiement progressif par exemple.

Les données au service de l'expérience client

Une collection de réflexions des partenaires et experts internes d'AB Tasty sur l'importance des données dans l'optimisation de l'expérience.

30 tips pour vous préparer pour les pics de trafic !

Téléchargez notre ebook "Booster vos revenus e-commerce lors des pics de trafic" et commencez à tester dès aujourd'hui.

50 idées de test pour vos campagnes d'optipmisation

Les recommandations de Converteo, Accenture Interactive, Jellyfish, fifty-five et Forrester.

Optimisation des expériences digitales : Tendances 2021

Découvrez un guide complet sur les 11 tendances qui façonneront l'expérience digitale des clients en 2021.

L'expérimentation pour se re-familiariser avec le parcours client

Un guide pratique, rempli d'exemples, pour booster ses taux de conversion et sa croissance.

Événements

Voici la liste de tous les événements, salons, conférences sur lesquels nous serons présents. Retrouvez-nous sur nos stands ou lors de nos prises de parole !